Toată lumea se luptă de ani întregi cu birocrația, care întârzie, de cele mai multe ori, o serie de proiecte, fie ele personale, fie de alt gen, inclusiv ale statului. Iar uneori, în hățișul birocratic din teritoriu, e nevoie de un mic imbold de la București pentru rezolvarea unei probleme. Este și cazul unui buzoian în vârstă și cu o stare de sănătate precară care, după luni de așteptare în care nu a primit nici un răspuns de la Casa Județeană de Pensii, și-a găsit rezolvarea problemei după ce a sesizat Avocatul Poporului. Sesizarea a fost momentul în care lucrurile s-au pus în mișcare. Cazul este acum oferit drept exemplu de „așa da” în raportul anual pe 2025 al Avocatului Poporului.
Povestea a început în toamna anului 2024, când bărbatul a rămas singur. După decesul soției, el a depus la Casa de Pensii o cerere pentru a primi pensia de urmaș. Deși avea venituri modeste și se baza pe acești bani pentru a-și vedea de sănătatea șubredă, zilele s-au transformat în luni, iar răspunsul oficial nu mai venea. Buzoianul a încercat în nenumărate rânduri să afle de la funcționari ce se întâmplă cu dosarul său, însă discuțiile nu au dus nicăieri. Nimeni nu i-a putut spune clar dacă îndeplinește condițiile pentru a primi pensie de urmaș sau în ce stadiu se află cererea, lăsându-l pe pensionar într-un blocaj total.
Simțind că se luptă cu morile de vânt, bărbatul a cerut ajutorul Avocatului Poporului, care s-a adresat imediat conducerii CJP Buzău. Din acest punct, lucrurile s-au mișcat extrem de repede. Recunoscută în raport pentru deschiderea la dialog, Casa de Pensii a analizat situația de urgență și a emis decizia mult așteptată. Mai mult, în scurt timp buzoianul a primit și banii.
”Petentul a solicitat sprijinul instituției Avocatul Poporului și clarificarea situației care privește acordarea pensiei de urmaș. Faţă de aspectele sesizate, ne-am adresat Casei Județene de Pensii Buzău, cu solicitarea de a fi analizată situația petentului și de a fi dispuse cu celeritate măsurile legale ce se impun. Ca urmare a demersurilor întreprinse, Casa Județeană de Pensii Buzău a procedat la soluționarea cererii petentului, prin emiterea deciziei, prin care i s-a stabilit pensia de urmaș. Prin mandatul poștal din data de 14.02.2025, petentului i s-au achitat drepturile bănești cuvenite”, se arată în raportul Avocatului Poporului.